Remarcações e faltas
Pacientes em tratamento pedem remarcação com frequência, e cada troca exige várias mensagens.
A IA pode apresentar horários livres e registrar o pedido, deixando decisões clínicas com o profissional.
Como o AtendeIA pode ajudar
Para fisioterapeutas, o AtendeIA pode:
- Informar modalidades (clínica ou domiciliar) e valores cadastrados.
- Oferecer horários livres pelo Google Agenda, quando conectado.
- Registrar pedidos de remarcação para confirmação.
- Encaminhar perguntas sobre dor ou exercícios ao fisioterapeuta.
Exemplo de uso no dia a dia
Uma paciente pede para trocar a sessão de quinta. A assistente mostra horários livres e, depois da confirmação, faz a alteração quando a agenda permite.
Como funciona a implantação
A implantação começa pelas informações que a sua empresa fornece e valida. Nada é publicado para clientes antes de testes no painel.
- Conexão do número pela API oficial da Meta ou, como alternativa, pela Evolution API via QR Code.
- Cadastro da base de conhecimento, do catálogo e das regras de atendimento.
- Definição da duração das sessões e das regras de remarcação.
- Testes de conversa no painel e ajustes antes de ativar a IA no número.
Limites e quando encaminhar para uma pessoa
A IA não avalia lesões, não indica exercícios e não interpreta exames. Sessões recorrentes automáticas não são suportadas; cada horário é tratado individualmente.
Quando a equipe assume a conversa, a IA fica pausada naquele atendimento e só volta a responder quando alguém a devolve. Resultados dependem da qualidade das informações e da operação; não há promessa de aumento de vendas ou de tempo de resposta garantido.
Quando transferir para um atendentePerguntas frequentes: Fisioterapeutas
Ela agenda pacotes de sessões?
Não automaticamente; cada horário é confirmado individualmente.
Atende domiciliar?
A IA informa as regiões e modalidades que você cadastrar.
Indica exercícios?
Não.