A venda se perde na demora
Um cliente que pergunta preço e não recebe resposta costuma procurar outra opção.
A IA responde com o que está confirmado no catálogo, sugere o próximo passo e registra o interesse para o vendedor acompanhar.
Como o AtendeIA pode ajudar
Recursos para vendas e agendamentos:
- Catálogo com preço, estoque e fotos; itens indisponíveis não são oferecidos.
- Iniciativa comercial: a IA sugere o próximo passo sem pressionar.
- Agendamento com Google Agenda, verificando horários livres antes de confirmar.
- Confirmação do cliente antes de criar o agendamento.
- CRM com status do lead e tarefas de acompanhamento.
Exemplo de uso no dia a dia
Cliente: "Quero agendar uma troca de óleo para amanhã e saber o preço." A assistente informa o preço cadastrado, mostra horários livres de amanhã e só cria o agendamento depois que o cliente confirma o horário.
Como funciona a implantação
A implantação começa pelas informações que a sua empresa fornece e valida. Nada é publicado para clientes antes de testes no painel.
- Conexão do número pela API oficial da Meta ou, como alternativa, pela Evolution API via QR Code.
- Cadastro da base de conhecimento, do catálogo e das regras de atendimento.
- Conexão do Google Agenda e definição da duração de cada serviço.
- Testes de conversa no painel e ajustes antes de ativar a IA no número.
Limites e quando encaminhar para uma pessoa
Condições de pagamento, parcelamento e descontos que não estejam cadastrados ficam com o vendedor. Se a agenda falhar, a IA não informa agendamento como concluído.
Quando a equipe assume a conversa, a IA fica pausada naquele atendimento e só volta a responder quando alguém a devolve. Resultados dependem da qualidade das informações e da operação; não há promessa de aumento de vendas ou de tempo de resposta garantido.
Quando transferir para um atendentePerguntas frequentes: Vendas e agendamentos
A IA confirma o horário sozinha?
Só depois da confirmação do cliente e da verificação de disponibilidade na agenda.
E se o produto estiver sem estoque?
Itens indisponíveis não são oferecidos como disponíveis.
Funciona sem Google Agenda?
Sim, mas o pedido de horário fica registrado para a equipe confirmar.