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Atendente virtual

Atendente virtual com IA: como funciona na prática

Um atendente virtual moderno entende texto e áudio, consulta a agenda, registra o cliente no CRM e chama um humano quando necessário. Veja como implantar o seu.

  • Resposta em segundos, 24h por dia
  • Modo ancorado: a IA não inventa dados
  • Multiempresa, com isolamento por conta
  • Acesso gratuito, sem cartão de crédito

O que o atendente virtual faz

Recebe a mensagem, entende a intenção, consulta as informações oficiais da empresa e responde com precisão.

  • Responde 24 horas por dia
  • Trabalha em vários canais ao mesmo tempo
  • Nunca esquece de fazer follow-up
  • Registra tudo no CRM

Como treinar

Cadastre serviços, valores, horários e documentos. O treinamento é feito por formulário, sem programação.

Quando ele chama um humano

Você define os gatilhos: pedido explícito do cliente, assunto sensível, valor acima de um limite ou ausência de informação na base.

Perguntas frequentes

Quanto tempo leva para colocar a IA no ar?

A configuração inicial leva poucos minutos: você conecta o WhatsApp, descreve o seu negócio e a IA já começa a responder. Ajustes de tom de voz, serviços e agenda podem ser feitos a qualquer momento.

Preciso de cartão de crédito para começar?

Não. O acesso ao AtendeIA é gratuito e todos os recursos ficam liberados, sem cartão de crédito.

A IA pode transferir a conversa para um atendente humano?

Sim. O AtendeIA identifica quando a conversa precisa de uma pessoa e faz o repasse para o Inbox, com um resumo do que já foi conversado.

A IA inventa informações sobre a minha empresa?

Não. O AtendeIA trabalha em modo ancorado: responde apenas com base nas informações cadastradas (serviços, preços, agenda, documentos). Quando não sabe, ela pergunta ou encaminha para um humano.

Comece hoje, sem cartão de crédito

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