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Software

Software para WhatsApp: como escolher a plataforma certa

Checklist prático para escolher um software de WhatsApp para empresas: multiatendimento, IA, agenda, CRM, relatórios, segurança e conformidade com a LGPD.

  • Resposta em segundos, 24h por dia
  • Modo ancorado: a IA não inventa dados
  • Multiempresa, com isolamento por conta
  • Acesso gratuito, sem cartão de crédito

Requisitos mínimos

Multiatendimento com fila, histórico único por cliente, permissões por usuário e relatórios confiáveis são o piso de qualquer operação séria.

  • Fila e distribuição de conversas
  • Histórico e CRM integrados
  • Relatórios de SLA e conversão
  • Controle de acesso por perfil

O diferencial da IA ancorada

Mais importante que ter IA é ter IA que responde apenas com base nos dados da empresa. O AtendeIA audita cada resposta antes de enviar.

Segurança e LGPD

Isolamento por empresa, políticas de acesso a nível de banco de dados e registro de auditoria fazem parte da arquitetura da plataforma.

Perguntas frequentes

Quanto tempo leva para colocar a IA no ar?

A configuração inicial leva poucos minutos: você conecta o WhatsApp, descreve o seu negócio e a IA já começa a responder. Ajustes de tom de voz, serviços e agenda podem ser feitos a qualquer momento.

Preciso de cartão de crédito para começar?

Não. O acesso ao AtendeIA é gratuito e todos os recursos ficam liberados, sem cartão de crédito.

A IA pode transferir a conversa para um atendente humano?

Sim. O AtendeIA identifica quando a conversa precisa de uma pessoa e faz o repasse para o Inbox, com um resumo do que já foi conversado.

A IA inventa informações sobre a minha empresa?

Não. O AtendeIA trabalha em modo ancorado: responde apenas com base nas informações cadastradas (serviços, preços, agenda, documentos). Quando não sabe, ela pergunta ou encaminha para um humano.

Comece hoje, sem cartão de crédito

Crie sua conta e deixe a IA atender enquanto você cuida do resto do negócio.

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